Spurt og svarað

• Geta allir keypt rafmagn hjá Straumlind?

Já, það geta allir á Íslandi keypt rafmagn hjá Straumlind.

• Kostar að skipta yfir til Straumlindar?

Nei, það kostar ekkert að skipta yfir til Straumlindar.

• Hvað gerist eftir að ég skrái mig í viðskipti?

Þú færð sendan tölvupóst sem staðfestir skráninguna.

Ef þú skráðir þig fyrir 10. dag mánaðarins byrja viðskipti þín hjá Straumlind strax í næsta mánuði en ef þú skráðir þig eftir 10. dag mánaðarins byrja viðskipti þín hjá Straumlind í þar næsta mánuði.

• Hvaða greiðsluleiðir eru í boði?

Viðskiptavinir geta valið á milli þess að fá greiðsluseðil í heimabanka eða boðgreiðslu á kreditkort. Greiðsluseðill í heimabanka kostar 98 kr. en ekkert gjald er á boðgreiðslu á kreditkort. 

• Af hverju fæ ég tvo reikninga vegna rafmagns?

Kostnaður vegna rafmagns skiptist í tvennt. Annars vegar er greitt fyrir dreifingu á rafmagninu og hins vegar er greitt fyrir rafmagnið sjálft.  

Heimilisfang ræður því hvaða dreifiaðila maður er í viðskiptum hjá. Ástæðan er sú að innan hvers sveitarfélags er aðeins einn dreifiaðili og allir sem búa á því svæði verða að vera í viðskiptum þann dreifiaðila. Dreifiaðilinn sendir reikning fyrir dreifingu rafmagns.  

Sala á rafmagni er hins vegar á samkeppnismarkaði og öllum er frjálst að velja sér söluaðila. Rafmagn er hluti á mánaðarlegum kostnaði heimila og fyrirtækja og með viðskiptum við Straumlind má ná fram sparnaði og lækka rekstrarkostnað.  

Engin röskun verður á afhendingu á rafmagni og það er engin hætta á því að reikningur berist bæði frá Straumlind og fyrri söluaðila þar sem skiptin fara eftir samræmdum reglum sem allir söluaðilar vinna eftir. 

• Get ég losnað við að fá tvo reikninga vegna rafmagns?

Nei. Kostnaður vegna rafmagns skiptist alltaf í tvennt. Annars vegar er greitt fyrir dreifingu og flutning á rafmagninu og hins vegar er greitt fyrir rafmagnið sjálft. 

• Hvers vegna er verðið á hverri kWst lægra vegna rafhitunar en vegna almennrar notkunar?

Ástæðan er sú að almenn notkun og rafhitun eru í sitt hvoru skattþrepi virðisaukaskatts (VSK).

Samkvæmt lögum nr. 50/1988 um virðisaukaskatt leggst 24% VSK á sölu rafmagns vegna almennrar notkunar en 11% VSK á sölu rafmagns vegna rafhitunar. Án VSK er verðið á hverri kWst. það sama.

• Geta allir keypt rafmagn vegna rafhitunar?

Nei. Rafmagn vegna rafhitunar er eingöngu fyrir íbúa á svokölluðum „köldum svæðum“ (einkum svæðum þar sem ekki er hitaveita). Rafmagnsmælar í íbúðum á „köldum svæðum“ eru sérstaklega merktir og þannig er tryggt að 11% VSK leggst á rafmagnið sem fer um þá. Íbúar á „köldum svæðum” geta einnig sótt um niðurgreiðslur vegna rafhitunar á húsnæði til Orkustofnunar.

• Hvað gerir snjallmælir?

Snjallmælir er mælir sem getur mælt raforkunotkun þína klukkustund fyrir klukkustund allan sólarhringinn og miðlað þeim upplýsingum til dreifiveitu.

Snjallmælir er forsenda Ódýrara rafmagns á nóttunni.

• Hvenær fæ ég snjallmæli?

Dreifiveitan þín sér um þau mál, þú getur fengið upplýsingar um það hjá henni.

• Hvað er Ódýrara rafmagn á nóttunni?

Ódýrara rafmagn á nóttunni er 34% afsláttur af rafmagni sem notað er milli kl. 02:00-06:00 á nóttunni.

•  Geta allir verið með í Ódýrara rafmagn á nóttunni?

Nei, það geta því miður ekki allir skráð sig í Ódýrara rafmagn á nóttunni ennþá. Ódýrara rafmagn á nóttunni er nýsköpunar- og þróunarverkefni og snjallmælir verður að vera til staðar til að hægt sé að virkja þjónustuna.

HS Veitur eru komnar lengst í uppsetningu snjallmæla og eru enn sem komið er eina dreifiveitan þar sem Ódýrara rafmagn á nóttunni er virkt. Samkvæmt upplýsingum frá hinum dreifiveitunum búast þær allar við að geta byrjað með hluta sinna mæla í Ódýrara rafmagni á nóttunni strax eftir áramótin 2022/2023.

•  Hvernig nýtist Ódýrara rafmagn á nóttunni?

Afslátturinn gildir um hvaða rafmagnsnotkun sem er á milli kl. 02:00-06:00 á nóttunni. Hér eru nokkur dæmi um tæki sem nota umtalsvert rafmagn og bjóða oft upp á tímastillingu þannig að þú getir nýtt Ódýrara rafmagn á nóttunni meðan þú sefur!

Rafbílar, heitir pottar (rafmagns), uppþvottavélar, þvottavélar og þurrkarar.

•  Hvers vegna býður Straumlind upp á Ódýrara rafmagn á nóttunni?

Ódýrara rafmagn á nóttunni sameinar tvö af markmiðum Straumlindar sem eru að bjóða viðskiptavinum sínum hagstæðasta verð á rafmagni á Íslandi og að gera raforkukerfið ,,snjallara".

Með gagnavísindum og notkun gervigreindar má hámarka nýtingu innan raforkukerfisins, lágmarka kostnað og stuðla að orkujöfnuði.

Rafmagnsnotkun er tvöfalt meiri á daginn en á nóttunni. Álag á raforkukerfið er því mun meira á daginn en á nóttunni. Ódýrara rafmagn á nóttunni stuðlar að jöfnun álags í kerfinu vegna notkunar almennra notenda.

• Hvað er dreifiveita?

Dreifiveita flytur rafmagnið frá virkjun og dreifir því til notenda. Allir notendur rafmagns eru í viðskiptum hjá einhverri dreifiveitu og ekki er hægt að velja dreifiveitu þar sem það er aðeins ein dreifiveita er á hverju svæði.

Dreifiveita sér um allan búnað vegna rafmagns, s.s. mælana, og samskipti vegna þeirra t.d. vegna álestra og bilana.

• Hvað er raforkusali?

Raforkusali er fyrirtæki sem útvegar rafmagn og selur það til notenda. Hér velja notendur hvar þeir eru í viðskiptum. Straumlind er raforkusali.

• Raforkukerfið myndrænt